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¿Cómo hago una devolución o un cambio?

Coordina tu devolución con atención a clientes.

Para hacer una devolución o un cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a recibir tu producto:

  1. Contacta a atención a clientes por teléfono, chat o correo, con tu número de pedido.
  2. Te indicaremos cómo y a dónde enviar el producto.
  3. Regresa el producto en su empaque original y sin señales de reparación o modificación.

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Atención a clientes: (55) 4172 5858 · atc@inova.com.mx · lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 17:00 (hora del centro).